添加业务组接口
接口地址
POST http://m.icsoc.net/v2/wintelapi/group/add
接口参数
结果编码说明
| code | 说明 |
|---|
| 401 | 企业代码为空 |
| 402 | 企业代码不存在 |
| 403 | 业务组名称已存在 |
| 405 | 添加业务组失败 |
| 406 | 重载失败 |
| 200 | ok |
结果示例
{'code':200,'msg':'ok'}
修改业务组接口
接口地址
POST http://m.icsoc.net/v2/wintelapi/group/update
接口参数
| 参数 | 说明 | 备注 |
|---|
| group_id | 业务组id | 必须 |
| group_name | 业务组名称 | 必须 |
结果编码说明
| code | 说明 |
|---|
| 401 | 企业代码为空 |
| 402 | 企业代码不存在 |
| 403 | 业务组名称已存在 |
| 406 | 重载失败 |
| 407 | 编辑业务组失败 |
| 200 | ok |
结果示例
{'code':200,'msg':'ok'}
删除业务组接口
接口地址
GET http://m.icsoc.net/v2/wintelapi/group/delete
接口参数
结果编码说明
| code | 说明 |
|---|
| 401 | 企业代码为空 |
| 402 | 企业代码不存在 |
| 405 | 删除业务组失败 |
| 406 | 重载失败 |
| 408 | 业务组ID为空 |
| 500 | 总结果 |
结果示例
{'code':500,'message':'总结果','data':[{'code':200,'message':'ok','group_id':'33'}]}
获取业务组数据接口
接口地址
POST http://m.icsoc.net/v2/wintelapi/group/list
接口参数
| 参数 | 说明 | 备注 |
|---|
| info | 筛选条件：{"filter":{"group_id":2,"group_name":""}} | 可选 |
结果编码说明
| code | 说明 |
|---|
| 401 | 企业代码为空 |
| 402 | 企业代码不存在 |
| 403 | 业务组不属于该企业 |
| 404 | info格式非json |
| 200 | ok |
结果示例
{"code":200}
分配或取消业务组中坐席
接口地址
POST http:
接口参数
| 参数 | 说明 | 备注 |
|---|
| group_id | 业务组id | 必须 |
| agent_ids | 坐席id(多个用逗号隔开 1,2,3) | 必须 |
| flag | 分配或取消标识(1是分配,2是取消) | 可选(默认值:1) |
结果编码说明
| code | 说明 |
|---|
| 401 | 企业代码为空 |
| 402 | 业务组不属于该企业 |
| 403 | 业务组ID为空 |
| 404 | agent_ids为空 |
| 200 | success |
结果示例
{"code":200, "message":"success"}